Réorganisation

Internalisation / externalisation / développement d’une nouvelle activité (diversification)

Mise en place d’un outil informatique de gestion (ERP, CRM, GED…) ou refonte des Systèmes d’Information

Volonté de mener une démarche d’amélioration continue

Volonté de gérer la performance de l’entreprise par les processus