Et si on parlait innovation ?
Culture managériale : une transformation souvent nécessaire ! Et si on osait parler d'innovation managériale ?
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Pilotez votre entreprise par les processus
Savez-vous combien de temps s'écoule entre le moment où le client vous exprime sa demande, et celui auquel il obtient satisfaction ? Quel délai raisonnable votre client est-il prêt à patienter ? Combien vous coûte ce processus et quelle est sa valeur ajoutée ? Difficile pour vous de répondre ?
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L’organisation apprenante, vous connaissez ?
Avez-vous déjà réfléchi à votre stratégie de gestion de la connaissance (Knowledge Management) ?
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Comment démarrer votre démarche de transformation ?
Annabelle FAITROUNI, sous la houlette de CAPexcellA, vous accompagne pour améliorer la performance de votre entreprise, mais quelle est la marche à suivre pour faire appel à son expertise ?
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