Vendredi dernier Annabelle FAITROUNI CAPexcellA a présenté à des participants intéressés et issus de secteurs d’activités différents (industrie, transport, mutuelle, commerce et mobilité), sa vision systémique de l’organisation et plus précisément de l’Excellence Organisationnelle :
- Système de management et décisions
- Pilotage de la performance opérationnelle
- Centrage sur les besoins clients
- Système d’information
- Alignement et pilotage stratégique.
Et oui c’est tout cela l’Excellence Organisationnelle !!
Et concrètement ?
Cela revient à piloter l’entreprise par les processus « la colonne vertébrale » de l’organisation, en responsabilisant, en planifiant, en chassant les gaspillages, en suivant des indicateurs opérationnels simples, en respectant ses engagements (vis à vis de ses clients internes et externes) …
Et surtout en considérant tous ces sujets de manière transverse et globale !
Quelle que soit la taille de son entreprise, la transformation est possible en menant les chantiers pas à pas, et par priorité.
Merci à Jean Francois CATALDO, Meriem Boudebza, Lina Rodriguez Gomez, Mélanie Delassus, Yannick MOAL pour leur participation, leurs interactions et leur bonne humeur !
CAPexcellA, l’alliée de votre transformation vers l’Excellence Organisationnelle.
