Une intervention pas comme les autres…

Vous avez « la tête dans le guidon » et faites constamment les « pompiers », éteignant les feux avec vos clients : retards de livraison, commandes non conformes, incohérences des discours en interne ?

CAPexcellA vous aide à retrouver la sérénité en interne ainsi que la confiance de vos clients.

Comment ? Grâce à la Gestion par les Processus (BPM)

  • Définition de vos processus (Qui fait Quoi Comment ?) ✅ Pour clarifier les responsabilités de chacun et recenser tous les outils et documents utilisés au poste de travail
  • Mesure de la charge et capacité par processus ✅ Pour équilibrer les postes de travail et ainsi éviter les goulots d’étranglement
  • Modélisation des processus dans un logiciel de cartographie ✅ Pour mettre à disposition de vos collaborateurs une base de connaissances unique et centralisée.

Ce mois d’octobre Annabelle FAITROUNI a eu le plaisir de former les équipes de la Brigade des Sapeurs-Pompiers de Paris à l’utilisation du module Process de la suite PYX4 !

Un outil indispensable pour une organisation confrontée à des mutations internes régulières, et qui souhaite rester réactive et performante.

Les principaux avantages :

  • Capitaliser sur le savoir-faire existant
  • Accélérer l’intégration des nouvelles recrues
  • Rester pro-actif malgré les mouvements de personnels.

1 grand merci aux 2 guides (ils se reconnaitront) pour les échanges passionnants lors de la visite du musée ! Un lieu chargé d’Histoire !

Et vous ? Quand décidez-vous d’arrêter de « faire les pompiers » au sein de votre organisation ?!
Contactez-nous au +33 688 14 46 30